Lühike (5 küsimust) tahvelarvutil kassas + QR-kood piletile. Küsib motivatsiooni, ootusi, soovitusindeksit (NPS).

3 erinevat sihtgruppi: kooliõpilased, pered, täiskasvanud kultuurihuviline. Iga kohtumine 90 minutit, tulemused turundusplaani sisendiks.

Jälgida mainimisi, märksõnu ja retsensioone (eriti reklamatsioone) (Google, Reddit, TripAdvisor, Facebook). Reageerida 48h jooksul.

Vähemalt 5 partneri võrgustik: rahvusseltsid, pensionäride ühendused, noorteorganisatsioonid. Ühisüritused 2× aastas (ka partnerite juures).

5–8 õpetajat erinevatest kooliastmetest konsulteerivad programmide ja kommunikatsioonikeele osas kord poolaastas.

Kontakt väliseestlaste organisatsioonidega (Rootsi, Soome, Kanada). ERM kui side kodumaa ja kultuuriga — digitaalne väravaprojekt.

Noored pered → Instagram + Reels-videod; koolinoored → TikTok + õpetajate uudiskiri; kultuurihuviline täiskasvanu → meililist + trükimeedia.

Igale kanalile planeeritud teemad, vastutaja ja tähtaeg. Seob ära näituste avamised, rahvuspühad ja hooajalised teemad.

Iga suurema kampaania juures testida vähemalt 2 varianti. Tulemused dokumenteerida infopanka järgmiste kampaaniate jaoks.

Kaardistada kõik trükised, digitaalsed meediavarad, tööriistad (digi-invetuur). Hinnata vastavust praegusele identiteedile.

Digitaalne juhend: värvid, fondid, foto stiil, toon. Kättesaadav kõigile osakondadele ja partneritele. Uuendatav (periooditi), mitte staatiliselt trükitud.

Canva / InDesign mallid sotsiaalmeedia postitustele, pressiteatele, ürituse plakatile — et iga töötaja saab luua materjale brändinormide piires.

Kuraator + üks inimene, kelle perekonnalooga ese seostub. 60–90 sekundit. Toodetakse majasisel ressursil, avaldatakse Instagram + YouTube.

Kutse avalikkusele: „Kas sul on lugu, mis seostub meie koguga?” Parimad lood saavad koha seerias ja kutse muuseumisse.

Saata visuaalsarjad koolide meediapedagoogidele, ERRile, kultuuriväljaannetele. Videod integreerida ka kohaliku ajaloo ainekavasse.

Jaanuar (uus algus / teadmiste nälg), mai (kooliõpilased + pered), september (sügis-hooaja avamine), detsember (kingitus / refleksioon). Iga kampaania omab eelarvet ja mõõdikuid.

Iga uue näituse avamine saab standardpaketi: pressiteade, sotsiaalmeedia sari, influencer-külaskäik, avamisüritus.

Kord kvartalis meeskonnasisene ülevaade: mis töötas, mis mitte, mida muuta. Võrdlus eelmise aastaga (perioodiga) ja eesmärkidega.

Väline hindaja läbib kogu külastuskogemuse: veebileht → piletimüük → sissepääs → ekspositsioon → kohvik → lahkumine. Aruanne 30 päeva jooksul.

Google Analytics + heatmap tööriistad veebilehel. Mõõta, kus inimesed lahkuvad piletiostu lehelt. Eesmärk: konversioon + 20% aastas.

Spetsiaalne orienteerumismaterjal esmakülastajale: sissepääsul kaart, QR-koodi audiogiid, soovitused „kust alustada”. Eesmärk: mitte kaduda suure maja sees.

Vähemalt 2× aastas: hilisnädalavahetuse programm täiskasvanutele. Muuseum avatud 20–23, eriprogramm, atmosfäär. Piiratud arv pileteid = eksklusiivsus.

Iga kuu üks pühapäev pereprogrammiga, mis seob näituseteemat käelise tegevusega (võlumetsas). Osalemine sisaldub piletihinnas.

Koostöö koolidega: lõpuklasside ekskursioon eriprogrammiga. Kogemus, mis jääb meelde aastateks. Sotsiaalmeedia leviku mõju.

B2B pakkumine: firmasisene giidiga ekskursioon, meeskonnapäev muuseumis, logo muuseumi kommunikatsioonis. Miinimum 10 partnerit aastas.

Aktiivsed kokkulepped hotellide, reisibüroode ja Visit Estonia-ga. ERM kombineeritud paketis Eesti-reisiga. Eesmärk: välisturistide osakaal kasvab 5% aastas.

Koolidele ja lasteaedadele aastaliikmelisus: 3 tasuta külastust aastas, õpetajate koolitused, prioriteet programmidele. Sihtmärk: 50 haridusasutust liikmes.